Když hledáme kvalitu

Musíme nutně hledat i individuální přístup, abychom vůbec mohli docílit kvality. Často se nám totiž stane, že někteří lidé nám nabízejí tyto služby a tamty produkty a říkají, jaká je to paráda. Nebo naši přátelé nám doporučují navštívit toho a toho kadeřníka, že v životě nebyli lépe ostříhání. Výsledek je ale často v kontradikci k vašim představám. Jen se podíváte po takové návštěvě „renomovaného“ kadeřníka do zrcadla a hned vidíte, co je špatně. Lidé totiž mohou mít daleko menší nároky než my.
Co vlastně hledáme v kvalitě?
služby zákazníkovi

1) Především individuální přístup
Ať už je to pohodlí, zjišťování stavu, nezobecňování, přizpůsobení nebo například speciální postup. Všechno to tak nějak hraje velkou roli. Pokud jdeme ke kadeřníkovi a prodělali jsme například chemoterapii, málokdo si dokáže s takovými vlasy poradit. Je proto nesmírně důležité najít si takového kadeřníka, který bude přistupovat maximálně něžně k vašim vlasům a bude nadmíru ohleduplný.
první třída
2) Kvalitní nástroje a produkty
Opět použijeme příklad s kadeřníkem. Chcete někoho, kdo vás nenamastí nějakým levným šampónem, stříkne vám na to voňavku a nazve to zázrakem. Chcete někoho, kdo ví, které produkty jsou špatné, které dobré. Takže když se ho zeptáte na doporučení, nedostane se vám odpovědi: „jako já používám tenhle a jsem spokojená“. Odborník vám musí říct – proč, co, alternativu. Bez toho vůbec nevěnujte pozornost nějakým rádoby doporučením.

3) Poctivost
Ruku v ruce s kvalitou jde i poctivost. Kdo dělá něco poctivě a má to rád, tak vždycky udělá více než ten, který se to snaží nějak „ošulit“. Často se totiž stane, že buď se šetří na čase, na vybavení nebo na přístupu a to je špatně. Pokud se objednáte ke kadeřníkovi, čekáte, že se bude 100 % věnovat vám, i kdyby to trvalo klidně dvě hodiny.
zaškrtávací značka
Tohle všechno je důležité. Proto je lepší si jednou za čas našetřit a zaplatit si skutečně dobré služby. Pořád je to lepší, než se někde nechat „přefiknout“ za pár korun. vám řekne mnohem více, co se týče individuálního přístupu a proč zrovna jej oceníte. Určitě jej tak nevynechejte ve vaší četbě!